Segui tutti i passaggi indicati di seguito per prenotare il viaggio più figo della tua vita senza pensieri!
L’acconto è la prima quota di pagamento (30% del prezzo base + il prezzo degli extra che hai eventualmente scelto durante la prenotazione) da versare subito, in fase di prenotazione, per poter bloccare il tuo posto e quello degli altri partecipanti. Ricordati che, se stai prenotando anche per i tuoi amici, in fase di pagamento verserai solo la tua parte! Gli altri partecipanti potranno versare il loro acconto, direttamente dalla loro area personale entro 5 giorni!
Dopo aver effettuato la prenotazione, ogni partecipante dovrà versare il proprio saldo. Si tratta dell’importo rimanente da pagare per confermare la propria prenotazione. Il pagamento potrà essere effettuato, rispettivamente da ogni partecipante, direttamente nella propria area personale, entro i 30 giorni precedenti la partenza!
Puoi prenotare un viaggio per te e i tuoi amici, includendo i loro dati e i supplementi che preferisci... però ricordati solo che ognuno paga il suo! Vale a dire che in fase di prenotazione, tu pagherai solo il tuo acconto. Poi ogni partecipante è tenuto a versare il proprio acconto e il proprio saldo nella sua area personale!
Vorresti prenotare ma c'è il rischio che tu non possa partire? Acquista l'Opzione Annullamento e avrai diritto a un rimborso totale o parziale della quota versata!
Tutte le risposte che stavi cercando... a portata di mano!
Come faccio a sapere che il mio pagamento è arrivato?
Una volta versato l’acconto, riceverai un’ email di conferma di avvenuto pagamento. Puoi tenere monitorato l’avanzamento del tuo pagamento direttamente dalla tua area personale.
Cosa fare se non è arrivata la mail di conferma di avvenuto pagamento?
Controlla che l’email non sia finita in “spam” o “promozioni”. In caso contrario, se sei un partecipante devi chiedere al capogruppo di inserire una richiesta all’interno dell’area personale indicando il nome del/della ragazzo/a e un indirizzo email alternativo. Se non hai prenotato in gruppo e hai bisogno di noi scrivici a domande@scuolazoo.it
Non ricordo la password, come faccio a cambiarla?
Puoi cambiare la password direttamente dalla tua area personale in autonomia, seguendo l’iter di recupero password.
Come funziona la waiting list?
Nel caso in cui il turno che vuoi prenotare è in waiting list scrivici al numero 329.7489784 per trovare una soluzione insieme.
Ciao, benvenuto su ScuolaZoo, come possiamo aiutarti?
