ScuolaZoo S.r.l. a socio unicoViale Cassala 30, 20143 Milano (MI)Codice Fiscale/Partita Iva: 06684530964Pec: scuolazoo@legalmail.it
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I MIEI VIAGGI
Aggiungi extra di viaggio o modifica le info di prenotazione!
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Come prenotare
Segui tutti i passaggi indicati di seguito per prenotare il viaggio più figo della tua vita senza pensieri!
1
decidi dove andareScegli il tuo viaggio prefe, quello che ti cambierà la vita e dove conoscerai un sacco di nuovi amici
2
aggiungi partecipanti e supplementiIn fase di pagamento inserisci i tuoi dati, quelli degli altri partecipanti ed eventuali supplementi disponibili come il trasporto e tanti altri!
3
scegli come pagareAbbiamo 3 metodi di pagamento, vedi quale preferisci, leggi qui sottooo
metodi di pagamento
Scegli quello che preferisci
1
Paga il totale della quotaPuoi scegliere di pagare l'intero importo in un'unica soluzione, al momento della prenotazione
2
Acconto & Saldo (non valido per i viaggi experience)Paghi il 30% del totale quando prenoti (acconto) e il resto entro 30 giorni dalla partenza (saldo)
3
Paga a rate con scalapayScegli Scalapay e paga l'importo totale della prenotazione in 3 o 4 rate, oppure in 6, 9 o 12 rate (le 12 fino a 600 €). Oltre i 600 € puoi arrivare fino a 36 rate con il finanziamento di Deutsche Bank.
ognuno paga il suo
Puoi prenotare un viaggio per te e i tuoi amici, includendo i loro dati e i supplementi che preferisci... però ricordati solo che ognuno paga il suo! Vale a dire che in fase di prenotazione, tu pagherai solo il tuo acconto. Poi ogni partecipante è tenuto a versare il proprio acconto e il proprio saldo nella sua area personale!
Come funzionano l'acconto e il saldo
NB: questo metodo di pagamento non è valido per i Viaggi Explore
L’acconto è la prima quota di pagamento (30% del prezzo base + il prezzo degli extra che hai eventualmente scelto) da versare subito, in fase di prenotazione, per poter bloccare il tuo posto e quello degli altri partecipanti. Ricordati che, se stai prenotando anche per i tuoi amici, in fase di pagamento verserai solo la tua parte! Gli altri partecipanti potranno versare il loro acconto, direttamente dalla loro area personale entro 3 giorni!
Dopo aver effettuato la prenotazione, ogni partecipante dovrà versare il proprio saldo. Si tratta dell’importo rimanente da pagare per confermare la propria prenotazione. Il pagamento potrà essere effettuato, rispettivamente da ogni partecipante, direttamente dalla propria area personale, entro i 30 giorni precedenti la partenza!
Come funziona il pagamento con scalapay
Cos'è Scalapay?
È un metodo di pagamento che ti permette di pagare un viaggio con ScuolaZoo in 3 o 4 rate, oppure in 6, 9 o 12 rate (le 12 fino a 600 €). Oltre i 600 € puoi arrivare fino a 36 rate con il finanziamento di Deutsche Bank.
Le 3 e 4 rate non hanno costi aggiuntivi se paghi entro le scadenze. Per le rate più lunghe condizioni ed eventuali interessi te li mostra Scalapay prima che tu confermi.
COME PAGARE CON SCALAPAY:
Scegli Totale prenotazione: con Acconto e saldo le rate non sono disponibili
Seleziona il riquadro Scalapay e vai avanti: ti porta sul sito di Scalapay
Scegli in quante rate pagare: per le rate più lunghe ti chiedono di accettare il contratto di finanziamento
Metodi di pagamento consentiti
carta prepagata
carta di credito
postepay
contrassegno
dobloni d'oro
come funziona il rimborso
Vorresti prenotare ma c'è il rischio che tu non possa partire? Con noi puoi prendere il supplemento della Cancellazione Smart! Se rinunci al viaggio fino a 21 giorni dalla partenza, hai diritto al rimborso totale della quota versata!
Domande frequenti
Tutte le risposte che stavi cercando... a portata di mano!
Come faccio a sapere che il mio pagamento è arrivato?
Una volta versato l’acconto, riceverai un’ email di conferma di avvenuto pagamento. Puoi tenere monitorato l’avanzamento del tuo pagamento direttamente dalla tua area personale.
Cosa fare se non è arrivata la mail di conferma di avvenuto pagamento?
Controlla che l’email non sia finita in “spam” o “promozioni”. In caso contrario, se sei un partecipante devi chiedere al capogruppo di inserire una richiesta all’interno dell’area personale indicando il nome del/della ragazzo/a e un indirizzo email alternativo. Se non hai prenotato in gruppo e hai bisogno di noi scrivici a domande@scuolazoo.it
Non ricordo la password, come faccio a cambiarla?
Puoi cambiare la password direttamente dalla tua area personale in autonomia, seguendo l’iter di recupero password.
Come funziona la waiting list?
Nel caso in cui il turno che vuoi prenotare è in waiting list, scrivici su WhatsApp al numero 3297489784 per trovare una soluzione insieme.
Posso pagare il mio Viaggio Explore con il metodo "ACCONTO E SALDO"?
Noooooooo, purtroppo non puoi :(
In quante rate posso pagare il viaggio?
Con Scalapay puoi pagare in 3 o 4 rate, oppure in 6, 9 o 12 rate (le 12 fino a 600 €). Oltre i 600 € puoi arrivare fino a 36 rate con il finanziamento di Deutsche Bank.
Pagare a rate ha dei costi?
Le 3 e 4 rate no, se paghi entro le scadenze. Per 6, 9, 12 rate e per il finanziamento fino a 36 rate condizioni ed eventuali interessi te li mostra Scalapay prima che tu confermi.
Posso pagare a rate se scelgo acconto e saldo?
No: il pagamento a rate si sceglie con Totale prenotazione. Acconto e saldo è già un modo per dividere il pagamento in due parti.
A chi scrivo se ho dubbi sul finanziamento con Deutsche Bank?
Per le rate con il finanziamento di Deutsche Bank scrivi a info.dbeasydigital@avvisi.deutsche-bank.it. Per tutto il resto siamo qui: domande@scuolazoo.it
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